Við könnuðum afgreiðsluhraða hjá AlaWin Casino með raunverulegum færslum https://alawins.com/is-is/. Við vildum vita nákvæmlega hversu langan tíma það tekur frá því að þú beiðist peninga þar til hann er á reikningnum. Gögnin okkar byggja á öllu ferlinu, allt frá innri staðfestingum kasínósins til vinnutíma bankans.
Hvers vegna er afgreiðsluhraði svo lykilatriði?
Þegar þú græðir pening langar þig fá hann. Hæg afgreiðsla skerðir gleðjunni og getur valdið óþörfum áhyggjum. Fyrir íslenska spilara er traustur hraði lykilatriði fyrir traust. Af þeim sökum kortlögðum við þetta ferli.
Áhrifavaldur dags og tíma á afgreiðsluhraða
Tíminn sem þú leggur inn beiðnina hefur máli. Færslur á vinnudögum fyrir hádegi verða hraðast í gegn. Beiðnir sendar inn á helgardögum eða eftir bankatíma geta varað lengri tíma, sérstaklega fyrir bankamillifærslur. Rauntímagreiðslur eins og Miðas og ePoli eru stöðugri, óháð klukkutíma.
Prófunaraðferðir prófunarinnar okkar
Prófunin hjá okkur náði yfir fjögur algengar greiðslumáta á Íslandi. Við gerðum inn nokkrar inn- og útborgunarbeiðnir á breytilegum tímum dags og vikunnar. Við mældum tímann frá lokauppfærslu í kasínókerfinu þar til fjármunirnir sýndust. Öll tölurnar sem sjást hér fyrir neðan eru meðaltöl fjölmargra mælinga.
Samjöfnuður við aðra kasínó á Íslandi
AlaWin stendur sig vel upp á móti öðrum íslenskum spilasíðum. Innborgunartíminn er samkeppnishæfur, stundum hraðari. Útborgunartími fyrir bankamillifærslur er svipaður annars staðar, en AlaWin er framar með kortagreiðslur. Það sem ræður máli er að þjónustan er traust.
Niðurstöður fyrir innborgun
Innborgun með debet- eða kreditkorti var hraðast, að meðaltali innan mínútu. Millifærslur í gegnum netbanka tóku lengri tíma, frá tíu mínútum upp í einn dag, eftir opnunartíma bankans. Greiðslur í rauntíma eins og Miðas og ePoli reyndust líka mjög skjótar, oft lokið innan fimm mínútna. Engin kerfi hrundu niður.
Niðurstöður fyrir greiðslu
Útborganir taka lengri meiri bið og breytast töluvert. Þegar peningur var senda aftur á kreditkort tókst það nokkra daga. Bankainnborganir eru hægastar, á bilinu nokkrum vinnudaga. Sannprófunarferli AlaWin er grunnurinn; ferlið var hnökralaust og fjölmargar umleitanir voru innan 24 klukkustunda.
Afleiðingar staðfestingar og öryggisathugunar
AlaWin, alveg eins og hvert annað leyfilega starfandi kasínó, verður sannprófa persónu leikmanna. Þessi áfangi er mikilvægt fyrir tryggingu en gæti tefið öllu ferlinu. Í tilraunum okkar var auðkenning spilara þegar klár, sem auðveldaði gríðarlega. Klárið þessa aðgerð án tafar þegar þú skráið ykkur ykkur.
Leiðbeiningar til að bæta hraða hjá þér
Beitið sama greiðslumátann fyrir inn- og útgreiðslur. Farið yfir að auðkenningin ykkar sé í lagi og staðfest. Sendið inn útborgunarbeiðnir á virkum dögum, helst fyrir hádegi. Mundu að fjárhæðarmörk geta líka spilað inn í á hversu lengi biðin varir.
Spurningar og svör
Hve langan tíma útborgun yfirleitt?
Niðurstaðan fer eftir greiðslumátanum. Greiðslur með korti taka 1-3 daga. Bankafærslur geta tekið tvo til fimm virka daga. Hve fljótt kasínóið staðfestir beiðnina er það stærsta. Í tilraunum okkar voru allar færslur afgreiddar innan fimm daga.
Fylgir kostnaður við greiðslur?
AlaWin Casino rukkar ekki beint fyrir greiðslur. En bankastofnunin þinn eða kortafélagið gæti heimtað gjald. Kynntu þér alltaf skilyrði greiðsluveitunnar sem þú notar svo þú lendir ekki fyrir ófyrirséðum útgjöldum.
Get ég flýta fyrir útborgun?
Það áhrifaríkasta sem þér er ráðlagt er að tryggja skjölin hjá þér séu í lagi. Beiting greiðslumáta sem starfa í rauntíma, eins og Miðas, getur skilað peningnum hraðar. Settu fram beiðnir á opnunartíma fremur en á helgidögum. AlaWin veitir ekki greidda “flýtiafgreiðslu”.